Om een prettige en professionele werkomgeving te creëren, hanteert Het Nagellab de volgende huisregels en voorwaarden.

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annuleringen binnen 24 uur of bij het niet nakomen van een afspraak wordt 50% van de behandelkosten in rekening gebracht.
Indien je meer dan 15 minuten te laat bent, kan de afspraak komen te vervallen of ingekort worden, afhankelijk van de agenda. De kosten voor de volledige behandeling blijven van kracht.

Om een ontspannen sfeer te waarborgen, zijn kinderen en huisdieren niet toegestaan in de salon. Dit voorkomt afleiding en garandeert een veilige werkomgeving.

Alle behandelingen dienen direct na de afspraak te worden betaald via contant of pin.
De prijzen van behandelingen zijn zoals vermeld op de website en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen.
Acties en kortingen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en gelden alleen binnen de aangegeven periode.

Hygiëne staat bij Het Nagellab voorop. De werkruimte en materialen worden na elke klant gereinigd en gedesinfecteerd.
Bij klachten of aandoeningen aan handen of nagels (zoals schimmelinfecties of wondjes) dien je dit vooraf te melden. In sommige gevallen kan de behandeling niet doorgaan.
Goed onderhoud van kunstnagels is belangrijk voor de levensduur. Kunstnagels zijn niet onverwoestbaar en kunnen bij onvoorzichtigheid beschadigen. Volg het nazorgadvies voor het beste resultaat.

Er geldt een garantie van 7 dagen op kunstnagels en gellak, mits er zorgvuldig mee wordt omgegaan.
Breuken of beschadigingen die ontstaan door onjuist gebruik (bijvoorbeeld door stoten of bijten) vallen niet onder de garantie en worden tegen een gereduceerd tarief gerepareerd.
Garantie vervalt als je zelf wijzigingen aanbrengt aan de nagels of producten van derden gebruikt.

Tijdens de behandeling ben je vrij om je telefoon te gebruiken, inclusief bellen, zolang dit mijn werk niet belemmert. Houd er rekening mee dat veel beweging of afleiding de precisie van de behandeling kan beïnvloeden.
Roken en eten zijn niet toegestaan tijdens de behandeling. Drinken is wel toegestaan.
Respect en wederzijds begrip zijn belangrijk. Ongepast gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot het beëindigen van de behandeling zonder teruggave van kosten.

In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden kan Het Nagellab een afspraak annuleren of verplaatsen. Dit wordt zo snel mogelijk gecommuniceerd.
Het Nagellab behoudt zich het recht voor om voorwaarden, openingstijden en prijzen te wijzigen.